Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie die Karte gekauft haben, kann diese weder rückerstattet noch für ein anderes Datum und/oder Sektor umgebucht werden. 

Eine Rückerstattung der Eintrittskarten vor der Veranstaltung ist nicht vorgesehen.

Sollten die schlechten Wetterbedingungen nicht die regelmäβige Abwicklung der Vorstellung erlauben, kann die Stiftung  Arena di Verona den Beginn der Vorstellung bis zu  150  Minuten hinauszögern. Bei endgültiger Annullierung der Aufführung nach deren Beginn besteht kein Recht mehr auf Rückerstattung der Eintrittskarte. Klicken Sie hier für weitere Informationen. 

Alle Informationen bez. den Zutritt von Personen mit Behinderung erhalten Sie hier auf dieser Seite. 

Das Ausdrucken der Eintrittskarte ist nicht erforderlich, Sie können sie auch auf Ihrem Smartphone vorweisen. 

Zunächst sei darauf hingewiesen, dass Fondazione Arena di Verona NICHT zur Ausstellung einer Rechnung über die Tickets für die Opernfestspiele in der Arena verpflichtet ist, da diese bereits an sich einen Steuerbeleg darstellen. Die Ausstellung der Tickets gilt damit bereits als Garantie für die Erfüllung der entsprechenden Steuerpflichten.    

Falls Sie als Unternehmen oder Freiberufler dennoch eine Rechnung benötigen, können Sie diese beim Erwerb des Tickets (in jedem Fall jedoch VOR dem Veranstaltungsdatum) beantragen, wobei UNBEDINGT das folgende Formular auszufüllen ist: https://form.jotform.com/233032485285355

Die Rechnung wird ab dem Folgemonat des Veranstaltungsdatums ausgestellt (Vorausrechnungen sind nicht möglich).      

Eventuelle Anfragen, die auf anderem Wege nach dem Veranstaltungsdatum eingereicht werden bzw. sich nicht auf das noch laufende Festival beziehen, werden NICHT berücksichtigt und automatisch gelöscht.

Kinder dürfen ab 4 Jahren in die Arena. Es ist kein eigenes Familienpaket vorgesehen, aber besuchen Sie unsere “Arena young” gewidmete  Seite. 

Ja , hier finden Sie alle diesbezüglichen Informationen.

Um eine korrekte Verwaltung der Eingänge zu gewährleisten und Verzögerungen bei der Aufführung des Abends zu vermeiden, muss der Zuschauer mindestens eine Stunde vor Beginn der Show in der Arena eintreffen.

Die Tore öffnen zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn.

Nein, es besteht kein verbindlicher Dress Code.

Im Parkett wird elegante Kleidung vorgezogen, Männer haben keinen Zutritt in kurzen Hosen,  Unterhemden und Flip-Flops.

Nein, es ist kein Garderobendienst vorgesehen. 

Nein, aber Sie können es vor Beginn der Vorstellung am Tor 10 im Arena Shop kaufen. 

Ja, Sie dürfen einen kleinen Rucksack und einen Taschenschirm  mitnehmen. Koffer, Trolleys, sperrige Taschen, Rucksäcke oder andere Behälter sind untersagt (mehr als  17 L).

Auf die Rangplätze können Sie ein Kissen mitnehmen oder es beim zuständigen Personal in der Arena kaufen. 

Nein, in die Arena darf man weder Imbisse noch Getränke mitnehmen. Untersagt sind auch Plastikflaschen von mehr als 0,5 L sowie jegliche andere Flasche, Behälter oder Gegenstand aus Glas oder Plastik sowie jeglicher Schlaggegenstand, der Schaden zufügen könnte.

Nein, es ist verboten, Foto- und/oder Videokameras, Stative oder Musikinstrumente mit in die Arena zu bringen. Klicken Sie hier für die vollständigen Theater Ordnung

Suchen Sie diese Information auf der Website der Gemeinde von Verona und klicken Sie diesen Link an.

Die dem Teatro Filarmonico gewidmete Seite finden Sie auf unserer Website hier.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Gutscheine, die nach der Absage der Festspiele 2020 ausgestellt wurden, abgelaufen sind und nicht mehr eingelöst werden können.
Das Verfahren zur Beantragung der Rückerstattung dieser Gutscheine wurde veröffentlicht und war auf unserer Website bis zum 31.05.2024, dem letztmöglichen Datum für die Einreichung eines Antrags, aktiv. Es ist daher nicht mehr möglich, Gutscheine zu erstatten, für die innerhalb der oben genannten Frist kein Antrag gestellt wurde.

Klicken Sie hier, um die Adresse und die Öffnungszeiten unseres Ticketbüros in Verona oder die Liste der zugelassenen Verkaufsstellen aufzurufen

Während der Bürozeiten finden Sie uns im Chat oder unter der Telefonnummer

+39 045 8005151. Sie können auch eine E-Mail an info@arenadiverona.it schreiben.